to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'te Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmeti Yetersizliği
Ziraat Bankası tarafından gönderilen kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Kuryenet’in kendi internet sitesinden 5000*******35 numaralı gönderi ile yaptığım sorgulamada, kartımın 11.06.2026 tarihinde Kayseri Keykubat acentesine teslim edildiği görülüyor. Ancak bu tarihten itibaren kartım hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı.
444 93 93 numaralı Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir canlı yetkiliye bağlanamıyor, durumu kimseye aktaramıyorum. Hem kartım acentede bekliyor hem de muhatap bulamıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
