Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet'ten Banka Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Sümeyye
02 Şubat 16:32
330

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 1 haftadan fazladır tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargonun 30 Ocak’ta adrese geldiği, ancak teslim edilemediği bilgisi yer alıyor. Oysa o gün evde 3 kişiydik, kapıya gelen ya da bizi arayan kimse olmadı, herhangi bir not da bırakılmadı.

Takip numaram 5000*******28 olan gönderim için otomatik telesekreter aramalarında randevu oluşturulduğu söyleniyor fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ne gelen var ne de arayan. Canlı müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum, sadece telesekreter kaydı dinletiliyor ve süreç ilerlemiyor.

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve banka kartımın en geç yarın, acil olarak adrese teslim edilmesini istiyorum. Teslimatın gerçekten adrese gelinerek ve tarafımla iletişime geçilerek yapılmasını, aksi halde süreçle ilgili detaylı ve açıklayıcı bir bilgilendirme talep ediyorum.

02 Şubat 17:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Sümeyye
Sümeyye
03 Şubat 14:05

Ne zaman sağlanacak bu teslimat anlamadık ki haftalardır bekliyoruz hala ses seda yok?

04 Şubat 17:04

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
20 Kasım 2025 12:50
274

Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

profile
07 Ocak 14:58
289

Ziraat Bankası Kart Teslimi Gecikmesi Ve Kuryenet Müşteri Hizmetleri Sorunu!

profile
Furkan
13 Ocak 18:49
362
1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım 30 Gün Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Talebi

profile
Oguzhan
22 Ocak 12:19
195
kredi-kartim-30-gun-teslim-edilmedi-acil-cozum-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri