to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın teslimatı için Kuryenet aracılığıyla 4 gündür beklemekteyim. Gönderi takip numaram: 5000*******28. Teslimat adresim Bursa/Yıldırım’dır.
Kuryenet, evde olmadığım gerekçesiyle kartımı teslim etmediğini belirtmiş. Ancak bu süreçte tekrar gönderim sağlanması için defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Ulaştığımda ise takip kodumun yanlış olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa kartımın belirli bir süre içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti ve bu süre dolmasına rağmen halen kartımı alamadım.
Kartımın acilen ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın T. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393
