to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Kartım Dağıtımda Kalıyor Ve Teslim Edilmiyor
Alanya’daki Kuryenet tarafından Ziraat Bankası’na ait 5000*******41 gönderi takip numaralı kartım 20 Temmuz’dan bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bana bir türlü teslim edilmiyor. Tarafıma ne telefonla ne de mesajla herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Her gün dağıtımda görünen kayıt yenileniyor, sanki her gün yeniden dağıtıma çıkmış gibi gösteriliyor ancak kart fiilen teslim edilmiyor. Kuryenet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kartın dağıtımda olduğu söyleniyor, Ziraat Bankası’nı aradığımda ise beklemem gerektiği ifade ediliyor. Buna rağmen kartın belirtilen teslim süresi çoktan geçmiş durumda.
Kartımın daha fazla gecikmeden, vakit kaybetmeden adresime acilen teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise [email protected] üzerinden dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur 444 93 93 [email protected]
