Kuryenet’te Görünmeyen 28.000 TL’lik Vivo V60 Siparişi İçin Acil Bilgi Ve Çözüm Talebi

06.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 28.000 TL ödeyerek V60'lı marka model bir cihaz siparişi verdim. 100005663945 takip numaralı gönderimin 08.01.2026 tarihinde Kuryenet acentesine ulaştığına dair mesaj aldım; ancak bugün, 13.01.2026 olmasına rağmen kargomda hiçbir hareket görünmüyor.

İnternette İstanbul Kartal için görünen iki farklı Kuryenet şube adresine giderek durumumu sormak istedim; fakat bir adreste oto tamirci, diğerinde ise fotoğrafçı dükkânı ile karşılaştım. Kuryenet’e telefonla ya da başka bir yolla da hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve kargomun güvenliğinden ciddi şekilde endişe ediyorum.

Turkcell Pasaj ve ilgili firma yetkililerinin bu şikayetimi dikkate alarak kargomun nerede olduğu ve güvenliği konusunda acilen beni bilgilendirmesini, gerekirse farklı bir kargo firmasıyla yeniden gönderim veya makul bir çözüm için benimle ivedi şekilde iletişime geçmesini talep ediyorum.