Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

8 Gündür Teslim Edilmeyen Telefon Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu

profile
02 Kasım 2025 02:24
938

23/10/2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung a26 model telefon siparişi verdim. Kuryenet tarafından gönderim yapılacağı bildirildi ancak neredeyse 8 gündür ürünüm teslim edilmedi. “Adrese geldik, fakat yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım fakat o gün evdeydim ve hiçbir şekilde aranmadım. Evde olmama ihtimalim yoktu. Siparişimin durumu hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve ne gelen var ne de giden.

Teslimatla ilgili bilgi almak için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mail yoluyla da iletişime geçmeyi denedim, ancak ofis adresiyle ilgili de Google üzerinden bir bilgiye ulaşamadım. Sipariş numaram: 100005641407, teslimat adresim İstanbul Maltepe’dir.

Tek isteğim, telefonumun en kısa sürede tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesi.

04 Kasım 2025 08:32 (Şikayetten 2 gün sonra)
04 Kasım 2025 14:55

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Bende ayın 8 inde verdim siparişi 8 gün oldu gelmedi sizin cihazınız geldi mi geldiyse kaç günde geldi yardımcı olur musunuz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Verilen Telefon Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
24 Ekim 2025 14:12
709
siparis-verilen-telefon-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 15:33
675
"Ürünlerim haberleştikten sonra getirildi ve arayarak önden bilgi mutlaka verildi İlginiz için teşekkür ederim.😊"
Siparişim 6 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri