Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Transferde, Bilgi Alınamıyor

profile
Mahmut
20 Kasım 2025 18:18
473

Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim sipariş, Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmesine rağmen 18 Kasım tarihinden bu yana “transferde” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır.

Üç gündür sistemde sadece transferde yazıyor, kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Kuryenet müşteri hizmetlerine ve ilgili numaralara ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresime gelmesi gereken ve 100005648368 takip numaralı kargomun bu kadar uzun süre hareketsiz kalması ve muhatap bulamamam beni mağdur etmektedir.

Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
21 Kasım 2025 15:09 (Şikayetten 20 saat sonra)
Mahmut
Mahmut
21 Kasım 2025 22:37

Hala değişen bir durum yok. Ne müşteri temsilcisine ulaşılabiliyor ne de kargo durumunda bir değişiklik var

24 Kasım 2025 14:11

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Mahmut
Mahmut
26 Kasım 2025 09:58

Arayan soran yok sizin yüzünden bir daha Turkcell'den herhangi bir şey almayacağım

26 Kasım 2025 13:52

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizinle iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Mahmut
Mahmut
29 Kasım 2025 10:51

Hala dalga geçer gibi iletişime geçeceğiz yazıyorsunuz. 15 gündür kargo gelmez mi ya?

01 Aralık 2025 15:09

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizinle iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Mahmut
Mahmut
03 Aralık 2025 15:02

Dün beni arayıp bugün teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat sağlanmadı. Ürünü istemiyorum artık Turkcell'e iade edin 16 gündür gelmeyen ürün için bu kadar uğraş değmez

04 Aralık 2025 14:12

Merhaba Konu gönderiniz ilgili acente için gerekli aksiyonlar alınmış olup, tarafınıza en kısa sürede tarafınıza teslim edilecektir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Mahmut
Mahmut
08 Aralık 2025 17:11

20 gündür kargo gelmiyor dalga geçer gibi aynı cevabı yazıp duruyorsunuz.

11 Aralık 2025 15:49

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

profile
15 Ekim 2025 11:28
1.276

Gece Gelen Teslim Edilmedi Mesajları Ve Ulaşılamayan Kargo

profile
20 Ekim 2025 15:17
592

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Destek De Alamıyorum

profile
23 Ekim 2025 11:43
304

Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İbrahim
11 Ağustos 2025 12:55
468
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri