to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet Sefaköy acentesi üzerinden 100005643327 takip numaralı, Turkcell Pasaj’dan sipariş ettiğim yaklaşık 60 bin lira değerindeki telefonum 5 gündür teslim edilmedi. Kargo takipte “transfer aşamasında” görünüyor fakat sistemde Sefaköy acentesine teslim edildiği belirtiliyor. Şubenin açık adresi elimde yok, bulamadığım için gidip kendim teslim almak da mümkün olmuyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyor ve sadece kargonun durumunu dinleyip otomatik olarak görüşme sonlandırılıyor. Kargomun nerede olduğunu öğrenemiyor ve teslimatla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Değerli bir elektronik ürünün bu şekilde bekletilmesi ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya şubeden teslim alabilmem için açık adres bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım telefonun teslimatı için Kuryenet’e 6 gün önce 100005626736 takip numarasıyla kargo verilmiş olmasına rağmen, ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresimde Konya Zafer acentesi görünüyor fakat bu şubeyi hiçbir şekilde bulamıyorum ve kargomun nerede olduğunu...
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım cep telefonu, 100005619362 takip numarasıyla ücretsiz kargo olarak Kuryenet Çorlu acentesine ulaştı. Kargom 4 gündür Çorlu Silahtarağa Mahallesi Marmara Caddesi No 37/1 D3 adresine teslim edilmedi ve sürekli acentede bekletiliyor. Böyle bir acentenin varlığından Çorl...
03 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim kargo siparişim (takip numarası: 100005635491), bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve dağıtıma bile çıkmadı. Kuryenet firmasına defalarca mail attım, ancak her seferinde aynı otomatik cevaplarla geçiştirildim ve hiçbir şekilde...
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden kontratlı olarak aldığım cep telefonu, 100005634361 takip numarasıyla Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Ancak ürünüm 4 gündür Manisa Şehzadeler Kuryenet şubesinde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Teslimat adresim Manisa/Alaşehir Fatih Mahallesi Ulubatlıhasan Cadd...
Yorumlar