to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'te 18 Gün Bekleyen Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmedi
Ziraat Bankası’ndan çıkartmış olduğum kredi/banka kartım 5 Haziran tarihinde Kuryenet’e teslim edilip kargoya verildi bilgisi paylaşılmasına rağmen, aradan 18 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve Kuryenet’in Batıkent ecentesinde bekletiliyor görünüyor. Gönderime ait Kuryenet takip numaram 5000*******87’dir.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, yapabilecekleri bir şey olmadığı, dağıtıcı firma ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak Kuryenet’e ve özellikle Batıkent acentasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrılarıma ve başvurularıma geri dönüş alamıyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve Ziraat Bankası kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
