Kuryenet'te 18 Gün Bekleyen Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmedi

Ziraat Bankası’ndan çıkartmış olduğum kredi/banka kartım 5 Haziran tarihinde Kuryenet’e teslim edilip kargoya verildi bilgisi paylaşılmasına rağmen, aradan 18 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve Kuryenet’in Batıkent ecentesinde bekletiliyor görünüyor. Gönderime ait Kuryenet takip numaram 5000*******87’dir.

Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, yapabilecekleri bir şey olmadığı, dağıtıcı firma ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak Kuryenet’e ve özellikle Batıkent acentasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrılarıma ve başvurularıma geri dönüş alamıyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve Ziraat Bankası kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.