Ziraat Bankası Kartı Tesliminde Kuryenet Gecikmesi Ve Bilgi Çelişkisi

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum ancak 16 Haziran tarihinden bu yana kartım bana ulaştırılmadı. Takip numarasını internetten sorguladığımda gönderinin acenteye bırakıldığı görünüyor fakat müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde hâlâ acenteye teslim edilmediği bilgisi yer alıyor. Ayrıca adresime herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, kapıma gelen giden kimse olmadı.

Kuryenet’in sisteminde görünen bilgi ile müşteri temsilcisinin verdiği bilgi çelişiyor ve bu durum nedeniyle kartıma 1 haftayı aşkın süredir ulaşamıyorum. Kartımın daha fazla gecikmeden, herhangi bir bahane üretilmeden kayıtlı adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Takıp No. 5000*******85