to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Yanlış Teslimat Bilgisi Banka Kartı Teslimatını Geciktiriyor
Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım, Kuryenet İzmit birimi tarafından 07.08.2026 tarihinde evde olmama rağmen teslim edilmemiş, sisteme de “adresinize geldik, yoktunuz” şeklinde not düşülmüştür. Oysa tüm gün adresimdeydim ve ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir telefon araması yapıldı.
Bu hatalı teslimat bilgisi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, kartıma acil ulaşmam gerekiyor. Kartım şu an tekrar adresinize uğrayacak şeklinde görünüyor; ancak aynı sorunun tekrar yaşanmasından endişe ediyorum.
Kuryenet’in ilgili İzmit dağıtım biriminin bu kayıtları inceleyerek gerekli uyarıları yapmasını, kartımın en kısa sürede gerçekten adrese gelerek teslim edilmesini ve teslimat sürecinin tarafıma bilgi verilerek şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
