Kuryenet’in Hayalet Şubeleri Ve Teslim Edilmeyen PlayStation 5 Slim Siparişi

Turkcell Pasaj üzerinden PlayStation 5 Slim CD’li versiyon siparişi verdim, ürünüm Kuryenet ile gönderildi. Ben de haliyle kısa sürede gelecek diye sevindim, ama günlerdir takip ekranında “kargoda” yazısını ezberlemiş durumdayım, hiçbir ilerleme yok.

Haritada Bursa’da görünen üç farklı Kuryenet şubesine tek tek gittim, ancak gittiğim her yerde “burada öyle bir şube yok” cevabını aldım. Haritada şube var, gerçekte yok; resmen harita üzerinden hayalet şube kovalar hale geldim. Normalde adresime teslim edilmesi gereken kargoya ne ben ulaşabiliyorum ne de o bana gelebiliyor.

Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda standart “kargonuz sevk aşamasındadır” cevabını alıyorum, birkaç cümle sonra telefon kendiliğinden kapanıyor, ben de her seferinde başa dönüyorum. Turkcell Pasaj tarafına ulaşmak da ayrı bir mücadele, oradan da net bir çözüm alamadım.

Artık PlayStation’dan önce sabrım tükenecek diye endişe etmeye başladım. Siparişimin nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini, kargomun makul bir süre içinde adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.