Kuryenet’te Geciken PS5 Teslimatı Ve Otomatik Yanıtlama Sorunu

Turkcell Pasaj üzerinden 21 Ağustos’ta bir adet PlayStation 5 satın aldım ve ürünün Kuryenet ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ acenteye sevk edilemedi ve takip ekranında herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Kuryenet’in kendi numarasını aradığımda da sadece otomatik mesajla kargonun mevcut durumunu söyleyip görüşmeyi sonlandıran bir sistemle karşılaşıyorum, canlı bir muhatap bulamıyorum. Herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, gönderi günlerdir aynı aşamada bekliyor.

Gebze / Kocaeli adresine teslim edilmesi gereken bu gönderimin bir an önce acenteye sevk edilerek tarafıma ulaştırılmasını, yaşanan gecikme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.