to read complaints and reviews, or file yours.PS5 Kolu Siparişi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Açık Değil
Turkcell Pasaj üzerinden bir adet ps5 kolu siparişi verdim ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla gönderildi. 100005709749 numaralı gönderim 11 Ağustos tarihinden bu yana ne tarafıma teslim edildi ne de dağıtıma çıkarıldı, takip ekranında da herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Sürecin neden ilerlemediğini öğrenmek ve bilgi almak için Kuryenet müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, bu yüzden hiçbir muhatap bulamıyorum. Ücretini ödediğim ürünümün bu kadar uzun süre beklemesine rağmen tarafıma ulaştırılmaması ve bilgi dahi verilmemesi mağduriyet yaratıyor.
Ps5 kolu siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
İletişim kurulamıyor dalga mı geçiyorsunuz acil bir şekilde siparişi teslim edin madem etmiyorsunuz her söyleyin ben gelip alayım alay etmeyin insanlarla
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
