Kuryenet'in Adres Sorunu Nedeniyle Axess Kartı Teslim Edilmedi

Uzun süredir Kuryenet’in getirmesi gereken Akbank Axess kredi kartım tarafıma teslim edilmedi. 27.10.2026 tarihinden bu yana gönderi takip ekranında “adres bilgileriniz yetersiz görünmektedir” uyarısı yer alıyor. Oysa sisteme kayıtlı olan adresimde il, ilçe, mahalle, sokak, bina numarası ve daire numarası eksiksiz şekilde yazılı, bu nedenle adresin neden yetersiz göründüğünü anlayamıyorum.

Takip numarası 6220410890099 olan gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca çağrı merkezini aradığımda da hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sadece otomatik yanıt sistemi devreye giriyor ve görüşme sonlanıyor, dolayısıyla sorunu anlatıp çözüm talep edemiyorum.

Kartımın mevcut açık adresime göre bir an önce teslim edilmesini, teslimat sağlanamıyorsa da net ve ulaşılabilir bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.