Kuryenet Kurye Teslim Edilemeyen Halkbank Kredi Kartı İçin Açıklama Ve Çözüm Talebi

Halkbank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderiliyor ve 760220003534 takip numarasından gönderimi anlık olarak takip ediyorum. Bugün saat 08:00–18:00 arasında teslim edileceğine dair mesaj aldım ve gün içinde takipte “kuryede, dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyordu.

Saat 18:46’da gönderi durumuna tekrar baktığımda ise “gönderi teslim edilemedi” ibaresiyle karşılaştım. Oysa tüm gün evdeydim, kapım hiç çalmadı, herhangi bir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Ne kurye tarafından arandım ne de kapıma gelindi.

Şu an kartımın nerede olduğunu, neden teslim edilmediğini ve adresime getirilmediğini öğrenmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, kartımın en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve Kuryenet’ten bu durumla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.