to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Ve İş Bankası Gönderilerinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 244259667420 takip numaralı Garanti Bankası gönderim 14 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderimin teslim alındığı ve adrese sevk edileceği yönünde SMS almama rağmen haftalardır herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Aynı şekilde İş Bankası’ndan gelen ve takip numarası tarafıma iletilmeyen başka bir gönderim de yaklaşık 20 Ekim’den bu yana teslim edilmedi.
Bu süre boyunca defalarca beklememe rağmen ne kurye geldi ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Müşteri hizmetlerine de telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, bu nedenle her iki gönderimin de akıbetini öğrenemiyorum.
Hem Garanti Bankası hem de İş Bankası’ndan gelen iki gönderimin de acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu uzun süreli gecikme ile müşteri hizmetlerine ulaşılamaması konusunda bir yetkilinin beni telefonla arayarak açıklama yapmasını talep ediyorum.
Çağrı merkezinizden bir temsilci ile görüşe bilseydim buraya başvurmak zorunda kalmazdım zaten, operatör mesajını okuyup insanın suratına kapatıyor. Burada da standart prosedür herkese yazdığınızı kopyala yağıştır yapıyorsunuz. Hayatımda gördüğüm en niteliksiz firmasınız…
