Kuryenet Üzerinden Gönderim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Kuryenet üzerinden 100005718977 takip numaralı gönderim yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor ve firma ile iletişim kurmak mümkün olmuyor. Kargomun gönderici kurum olarak Turkcell İletişim Hiz. A. Ş. Tarafından gönderildiğini sorgulama ekranından görüyorum ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme yok.

Firmanın internet sitesinde sadece sorgulama yapılabiliyor, herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu ya da ulaşılabilir bir iletişim kanalı bulunmadığı için sorunumu iletemiyorum. Ulaşmak zor değil, adeta imkansız hale gelmiş durumda.

Gönderimin bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Eğer dağıtıma çıkarılamıyorsa, kargonun bulunduğu şubeye gidip kendim teslim almak istiyorum. Bu konuda tarafıma acilen bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.