to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Üzerinden Gönderim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Kuryenet üzerinden 100005718977 takip numaralı gönderim yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor ve firma ile iletişim kurmak mümkün olmuyor. Kargomun gönderici kurum olarak Turkcell İletişim Hiz. A. Ş. Tarafından gönderildiğini sorgulama ekranından görüyorum ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme yok.
Firmanın internet sitesinde sadece sorgulama yapılabiliyor, herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu ya da ulaşılabilir bir iletişim kanalı bulunmadığı için sorunumu iletemiyorum. Ulaşmak zor değil, adeta imkansız hale gelmiş durumda.
Gönderimin bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Eğer dağıtıma çıkarılamıyorsa, kargonun bulunduğu şubeye gidip kendim teslim almak istiyorum. Bu konuda tarafıma acilen bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba ürünüm teslim edildi teşekkür ederim
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
