Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Vakıf Katılım Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Sümeyra
19 Ocak 11:16
556

Vakıf Katılım’dan onaylanan kredi kartım yaklaşık bir aydır Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet sisteminde 464745368034 takip numaralı gönderim görünmesine rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı ve hâlâ kartım elime ulaşmadı.

İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime teslim edilmesi gereken bu kart için süreç boyunca defalarca beklememe rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım; bu nedenle gönderimin durumu hakkında net bilgi alamıyorum. Kurye adrese gelmiş ancak ulaşamamış gözüküyor; fakat ne zil çaldı ne de telefonla arandım bu süreçte. Kurye yanlış adrese mi gidiyor acaba, gitse bile beni araması gerekmez mi?

Kredi kartımı günlük işlerim ve ödemelerim için kullanmam gerektiğinden bu gecikme beni mağdur ediyor. Vakıf Katılım kredi kartımın bağlı olduğu 464745368034 takip numaralı gönderimin acilen işleme alınarak en kısa sürede İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
20 Ocak 14:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Sümeyra
Sümeyra
21 Ocak 15:53

Hala iletişime geçilmedi? Aciliyeti var lütfen yardımcı olun

22 Ocak 15:52

Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Sümeyra
Sümeyra
23 Ocak 22:10

Bugün dağıtıma çıktı denildi fakat saat 10 için teslim edilemedi diyor. Gün boyu evdeyim telefonlarım açık? 3 Aralık'tan beridir bekliyorum yaklaşık 2 aydır dile kolay. Nerede benim kargom? Ne birine ulaşabiliyorum ne biri bana ulaşıyor ulaşılacak diyorsunuz ama yok? Sizin kargo şirketi olarak hedefiniz mağduriyet yaratmak herhalde. Aciliyeti olduğunu defalarca kez belirttim. Her neredeyse kargom bana onu en acilinden teslim edin ya da beni arayıp kusura bakmayın biz inat ettik sizin kargoyu teslim etmeyeceğiz deyin.

28 Ocak 16:48

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
19 Ağustos 2025 13:16
407
kredi-kartim-2-haftadir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
1
Davud sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 15:17
619

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve İletişim Yok!

profile
11 Aralık 2025 14:43
331
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Günlerdir Dağıtımda Ama Teslim Edilmiyor Muhatap Da Yok

profile
07 Aralık 2025 13:39
368
kredi-kartim-gunlerdir-dagitimda-ama-teslim-edilmiyor-muhatap-da-yok-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri