to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatındaki Yanlış Bilgilendirme Ve 8 Günlük Kart Gecikmesi
Halkbank Paraf Körfez kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini 8 gündür bekliyorum. Evde olmama rağmen sistemde “evde değildiniz, teslim edilemedi” şeklinde not düşülüyor, oysa o saatlerde evdeydim. Eve hiç uğramadan bu şekilde kayıt girildiğini düşünüyorum.
Evde olmasaydım bile kuryenin beni araması veya en azından bir SMS göndermesi gerekirdi, ancak hiçbir arama ya da mesaj almadım. Kuryenet müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün olmuyor, telefonlara bağlanılamıyor. Halkbank tarafına şikayetimi ilettim ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Kartımın en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve Kuryenet’in teslimat sürecindeki bu ilgisiz ve yanlış bilgilendirme uygulamalarının incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
İletişime geçilmedi ve kartım hala elime geçmedi.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Mail de attım telefonla da bağlanmaya çalıştım ama yok ne arayan ne soran ne de gelen var. Kartım yine gelmedi.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
