to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank tarafından gönderilen kredi kartım Kuryenet firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Salı gününden bu yana adreste olmama rağmen az önce “geldik size ulaşamadık, tekrar uğrayacağız” şeklinde bir SMS aldım. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı.
SMS’te adım belirtilerek Halkbank a. Ş. Gönderiminin teslim edilemediği ve takip numarasının 7602122275866 olduğu yazıyor. İlk dağıtıma çıktığında Halkbank beni arayarak kartın yeniden yönlendirileceğini söyledi, bugün de mesajlara göre ikinci kez dağıtıma çıktığı halde yine hiçbir şekilde gelinmedi ve doğrudan “ulaşamadık” mesajı gönderildi. Kuryenet müşteri hizmetlerini aramama rağmen uzun süre beklememe karşın telefona bakan olmadı.
Hem Halkbank’ın çalıştığı kurye firmasının bu sorumsuzluğu hem de kartımın acil kullanım ihtiyacım olmasına rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılamaması beni mağdur ediyor. Kartımın en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek ve benimle irtibata geçilerek acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Halkbank’ın bu kadar sorumsuz çalışan bir kurye firmasıyla çalışmamasını ve müşteri mağduriyetini önleyecek daha güvenilir bir dağıtım süreci oluşturmasını istiyorum.
Yaklaşık 3 aydır Halkbank’a ait banka kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. İlk olarak ev adresime teslimat yapılacaktı, evde olmama rağmen her seferinde sistemden “adres bulunamadı” şeklinde mesaj girilip geri dönülüyor, herhangi bir arama yapılmıyor. Daha sonra iş adresimi verdim,...
Kuryenet firmasının yaklaşık 11 gündür Halkbank tarafından gönderilen kredi kartımı tarafıma teslim etmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Sultangazi’deki ev adresime teslim edilmesi gereken kartım için 760209315601 takip numarası ile beklemekteyim. 11 Ekim tarihinde Kuryenet müşteri hizm...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Halkbank banka kartım iki haftadır teslim edilemiyor. Gönderim 7602109091106 takip numarasıyla görünüyor ve sistemde iki kez dağıtıma çıktığı halde, evime hiç gelinmediği halde “geldik, sizi adreste bulamadık” şeklinde mesajlar alıyorum. Hafta sonu olduğu i...
15 Eylül 2025 tarihinde Halkbank tarafından Kuryenet’e teslim edilen banka kartım, 16 Eylül’den bu yana tarafıma ulaştırılamadı. Takip numaram: 760208...
25 Temmuz’da cüzdanımı kaybettim ve yeni kredi kartımı temin etmek için Halkbank ile iletişime geçtim. Kartımın Kuryenet firması aracılığıyla adresime gönderileceği bildirildi. 4, 5 ve 6 Ağustos tarihlerinde kartımın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak bu üç gün boyunca iki gün ben, bir gün de ...
Yorumlar