to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Hatası: Kartım Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetine Bağlanamıyorum
Halkbank Paraf kredi kartım 02.07.2026 tarihinde saat 11:01’de Kuryenet tarafından getirildiği iddia edilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim 24 saat güvenlik bulunan bir yer olmasına rağmen “uğranıldı, bulunamadı” şeklinde bilgi girilmiş. Böyle bir adrese gerçekten gelinmiş olsaydı mutlaka güvenlik aracılığıyla bana ulaşılabilirdi.
Kuryenet’e telefonla kesinlikle ulaşılamıyor, defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bunun üzerine Halkbank’ı aradım ve durumu ilettim, onlar da kartımın tekrar Kuryenet firmasına iletildiğini söylediler ancak henüz bir çözüm üretilmedi, kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Bu yaşanan süreçte hem bankamın çalıştığı kurye firmasından hem de kartımın teslim edilememesinden dolayı mağdur oldum. Bankaların bu tarz firmalar ile çalışmaması gerektiğini düşünüyorum. Kartımın en kısa sürede güvenli bir şekilde tarafıma teslim edilmesini ve bu tür hatalı teslimat girişimlerine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Gönderi kodunu paylaşmıştım ama cevabınız da dağıtıcınız yaptığı gibi maalesef tekrar paylaşıyorum. 7602173941055 ayrıca Bu konuyu ticaret Bakanlığına taşıyacağım.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Adresinizi verin ben geleyim almaya, 10 gündür kartı ulaştıramadınız. Yalan yanlış bilgilendirmeleriniz yüzünüzden herkes mağdur! Kimse size ulaşmasın diye müşteri destek hattınız bile yok.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır.
