Kuryenet Teslimatında 25 Gün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

15.01.2026 tarihinde Halkbank kredi kartım Kuryenet merkezden çıkış yapmasına rağmen, aradan 25 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim 350502995165 numarası ile takip edilmektedir ve herhangi bir teslimat girişimi ya da bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte iki kez Kuryenet’e e‑posta attım, bir kez Kuryenet müşteri hizmetleriyle, bir kez de Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir somut ilerleme olmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Halkbank kredi kartımın Kuryenet tarafından daha fazla gecikmeye mahal vermeden acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.