to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Üç Gün Boyunca Dağıtımda Kalıyor Teslimat Açıklaması Bekliyorum
Halkbank’tan onaylanan kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere gönderildi; ancak kartım 3 gündür “dağıtımda” görünmesine ve merkezi bir lokasyonda oturmama rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet takip numaram 350503028647’dir.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece gönderimin dağıtımda olduğu bilgisi verildi, fakat ne net bir teslimat tarihi paylaşıldı ne de sürecin neden uzadığı açıklığa kavuşturuldu. Aynı şehirde ve merkezi bir bölgede bulunmama rağmen bu kadar uzun süre dağıtımda kalması kabul edilebilir değil.
Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin neden geciktiğinin açıklanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kartım hala elime ulaşmadı bugün dağıtıma çıkmıştır diye yanıtladılar ve mesaj attılar hala elime ulaşmadı Kuryenet ne de kartımı getirmiyor
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
