to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 15 Gündür Teslim Edilmedi Ve Nerede Olduğu Bilinmiyor
Kuryenet aracılığıyla Halkbank tarafından gönderilen kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 gündür kartım tarafıma ulaşmadı ve teslimatın hangi adrese yapılacağı konusunda hiçbir net bilgi alamadım. Kartımın iş adresime teslim edileceği söylenmişti, fakat daha sonra bankaya teslim edileceği belirtildi ve şu anda nerede olduğu konusunda tamamen bilgisizim.
Teslimat sürecini takip etmek için Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece otomatik operatörle görüşebildim, hiçbir şekilde bir temsilciye ulaşamadım ve detaylı bilgi alamadım. Gönderi takip numaram: 350502826149.
Kartım garanti kapsamında ve teslimatın Eskişehir/Odunpazarı’ndaki iş adresime yapılmasını bekliyorum. Bu durumun ilk kez başıma gelmesi ve uzun süredir çözülememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Önemli Not :Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına her şikayet bildiriminde 12-13 haneden oluşan gönderi takip numaranızı/barkod numaranızı iletmeniz önemlidir. Elinizde yok ise gönderici kuruluşunuzdan almanızı rica ederiz Sayın y. Gönderinizin teslimatı için verdiğiniz adreslerin bulunduğu il/semt birbirinden farklı olduğundan, bizim de farklı acentelerimizin kapsama alanlarındadır. Bu nedenle teslimatın yapılmasını istediğiniz adrese gönderim yapılabilmesi için, bir acentemizden diğerine yönlendirme yapılmıştır. Gönderiniz, bu değişim sağlandıktan sonra, en kısa sürede talep ettiğiniz adrese gönderilerek teslimat sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz Gönderi teslimatı için adreste bulunmadığınız durumda kuryenet mail adresinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz Saygılarımızla... Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
