Kuryenet Teslimat Hatası Nedeniyle Bankamatik Kartım Yanlış “Evde Yok” Bilgisiyle Geri Dönüyor

Ziraat Bankası’ndan gönderilen bankamatik kartım Kuryenet aracılığıyla bir türlü tarafıma ulaştırılamıyor. Kocaeli Darıca’da bulunmama ve teslimat günü boyunca evde olmama rağmen 17 Eylül tarihinde Kuryenet sisteminde “evde yok” bilgisi girilerek gönderimin acenteye geri döndüğü görünüyor ve kartım tekrar dağıtıma çıkarılmıyor.

Haftaya şehirden ayrılacağım için kartıma acil olarak ihtiyacım var, ancak kart alışverişe kapalı olduğu için online olarak da hiçbir alışveriş yapamıyorum. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve temel ihtiyaçlarımı dahi karşılamakta zorlanıyorum.

Takip numaram 5200*******74’tür. Kartımın en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime ulaştırılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.