to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Turkcell üzerinden verdiğim telefon siparişim Kuryenet tarafından günlerdir teslim edilmedi. Sipariş verirken 2 ile 5 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen halen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte Turkcell ile de iletişime geçtim fakat sorunum hâlâ çözülmedi ve telefonum elime ulaşmadı. Kuryenet’in bu teslimat gecikmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Gönderime ait 100005707102 numaralı kaydın acilen incelenmesini, telefonumun en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kimse aramadı hala bekliyorum Telefon da açılmıyor hep aynısı