to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
03.06.2026 tarihinde Paycell üzerinden bir cep telefonu satın aldım. Ürünün teslimatı Kuryenet tarafından yapılacaktı ancak kargo hareketlerinde günlerdir herhangi bir ilerleme olmadı ve sistemde hâlâ “acente sevk” aşamasında görünüyor.
İzmir Bornova’da teslimat bekliyorum. Kuryenet sistemi üzerinde 10.06.2026 tarihinde talep oluşturdum ancak o günden bu yana ne bir bilgilendirme aldım ne de gönderi durumunda bir değişiklik oldu. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde bağlanamadım.
Telefonun acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Ürünün hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, süreç hakkında telefon numaram üzerinden aranarak bilgilendirilmemi ve sürecin hızlandırılarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
