to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden satın aldığım cep telefonumun Kuryenet aracılığıyla teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5 Nisan’da verdiğim sipariş 7 Nisan’da kargoya verildi ve takip numaram 100005685316. Kuryenet takip ekranında gönderimin İzmir Urla bölgesinde teslimatı yapacak son taşıma acentesine ulaştığı bilgisi 3 gündür aynı şekilde duruyor, ancak ne arayan oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Kuryenet’in sabit hatlı merkez numarasını aradığımda yalnızca otomatik cevap sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Otomatik sistemde gönderim hâlâ “sevk aşamasında” görünürken, takip kodu üzerinden detaylı sorgulamada gönderinin teslimat için son taşıma acentesine ulaştığı açıkça yazıyor. Buna rağmen günlerdir hiçbir hareket olmuyor ve teslimat gerçekleştirilmiyor.
Şubenin açık adresi paylaşılmadığı için gidip kargomu kendim alma imkanım da bulunmuyor. İnternette Kuryenet hakkında benzer şekilde yüzlerce şikayet olduğunu görmek de sürece olan güvenimi tamamen zedeliyor. Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen bugün içerisinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Turkcell üzerinden 06.12.2025 tarihinde verdiğim ve 08.12.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilen cep telefonu siparişim, şehir merkezlerine 1–3 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Turkcell 20257089362 numaralı siparişim, Kuryenet 100005654937 takip numarasıyla ...
23 Mart tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden taksitli olarak satın aldığım cep telefonum Kuryenet firması tarafından günlerdir teslim edilmiyor. Gönderim Kuryenet sisteminde “Kuryenet merkezden İzmir Poligon acentesine sevk edildi” şeklinde görünüyor ancak ürün ne adresime geliyor ne de herhangi bir t...
Turkcell’den internet üzerinden bir cep telefonu siparişi verdim ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla Ankara Yenimahalle adresime teslim edilecek. Kargonun takip numarası 100005656812, sipariş numarası ise 20257102083. Kuryenet sisteminde, bağlı olunan acenteye ürünün pazartesi sabah ulaştığı görülmesine...
Yorumlar