to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Tarafından Teslim Edilmeyen Cihazım İçin Açıklama Ve Acil Teslimat Talebi
Turkcell üzerinden satın aldığım cihazımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Küçükçekmece’deyim ve cihazım yaklaşık 1 haftadır kargo takipte sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Elimde 10******001 numaralı takip/sipariş bilgisi bulunmaktadır. Hem Kuryenet hem de Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde cihazın hâlâ “dağıtımda” olduğu söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor, ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de teslimat gerçekleşiyor.
Cihazımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli yerlere başvuruda bulunmayı düşünüyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
