to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet İle Teslimat Gecikmesi Ve Turkcell'den Yetersiz Destek
Turkcell’den faturamın üzerine aldığım telefonumun teslimatı için Kuryenet ile sorun yaşıyorum. 100005635701 sipariş numaralı cihazım, Cuma gününden bu yana (3 gündür) “yolda” olarak görünüyor ve henüz teslim edilmedi. Aciliyetimi Turkcell’e bildirdim, ancak sadece “dönüş yapılacak” denildi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Benzer bir teslimat sorununu daha önce de yaşamıştım. Malatya’daki adresime teslim edilmesi gereken kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Eğer mümkünse, kargonun bulunduğu yeri öğrenip kendim teslim almak da isterim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Turkcell müşteri hizmetleri dahi ulaşım sağlayamamış cidden sorumsuz bir firma yarın il dışına çıkacağım hiçbir şekilde haber alamıyorum
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın a. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Aramanızı bekliyorum teşekkürler
Bugün aranmayı bekliyorum il dışına çıkacağım lütfen söz verdiğiniz gibi dönüş yapın
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
Sağ olun
Kuryenize söyler misiniz beni arayabilirmi konum hakkında bilgi vereceğim
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
