to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargonuz Güncellenmedi, Dağıtıma Çıkmadı Ve Teslim Edilemedi
25.07.2026 tarihinde Turkcell tarafından Kuryenet ile tarafıma gönderilen ve 100005706761 takip numaralı kargomun Kapaklı acentesine teslim edildiğine dair bilgi yer almasına rağmen, aradan günler geçmesine karşı kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı ve tarafıma hiçbir yeni bilgi verilmedi.
Kuryenet firmasının internet sitesinde de gönderimin acenteye sevk aşamasında göründüğünü, bu tarihten sonra durumun hiç güncellenmediğini ekran görüntüsü ile de görebiliyorum. Bu belirsizlik nedeniyle zaman kaybı yaşıyorum.
Site üzerinde şikayet formu doldurmama rağmen dönüş yapılmadı; ne zaman teslim edilecek kargom?
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
