to read complaints and reviews, or file yours.Kargo 8 Gün Boyunca Dağıtıma Çıkmadı Ve İletişimsizlik Yaşandı
01.07.2026 tarihinde Turkcell tarafından gönderilen, Kuryenet firmasına teslim tarihli ve 100005702146 takip numaralı cihaz kargom, sistemde 02.07.2026 tarihinde Ankara Yenikent Acentesine teslim edildi olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık 8 gün geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.
Bu süre boyunca kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firmaya ulaşmak istediğimde ise yalnızca sekreter aracılığıyla “rezervasyon oluşturuldu” denilerek görüşme sonlandırıldı ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım.
Cihazın bir an önce elime ulaşması gerektiğinden, kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kuryenet firmasına teslim edilen kargom 01.07.2026 tarihinde gönderildi, ancak 02.07.2026'da Ankara Yenikent Acentesine teslim edildiği görülmesine rağmen 8 gün geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Firma adreste bulunamadığını belirterek teslimatı yapamadı, dağıtıma çıkması için talep oluşturdum fakat geri dönüş alamadım. Kargonun hâlâ elime ulaşmadığını ve tarafıma ulaşarak teslim edilmesini istiyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
