to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım ve Kuryenet kargosu ile gönderilen ürünüm, 13 Nisan’dan beri tarafıma teslim edilmedi. Gönderime ait takip numaram 100005686607 olmasına rağmen, günlerdir takip ekranında sürekli “sevk edilmek üzere yola çıktı” ifadesi görünüyor, durum hep aynı yerde takılı kalmış görünüyor ve ürün bir türlü elime ulaşmıyor.
Kuryenet tarafından bana hiçbir şekilde telefon, SMS ya da başka bir yolla bilgilendirme yapılmadı. Şubelerine ait net bir adres ya da iletişim bilgisine de ulaşamıyorum, çağrı merkezi üzerinden de sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Hem iletişim kurulamaması hem de günlerdir ürünün teslim edilmemesi kabul edilemez bir durum.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen ve herhangi bir bahane olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
23 Mart tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden taksitli olarak satın aldığım cep telefonum Kuryenet firması tarafından günlerdir teslim edilmiyor. Gönderim Kuryenet sisteminde “Kuryenet merkezden İzmir Poligon acentesine sevk edildi” şeklinde görünüyor ancak ürün ne adresime geliyor ne de herhangi bir t...
Turkcell’den 29.01.2026 tarihinde faturalı hattıma ek olarak 33.574,56 TL bedelle Xiaomi Redmi 15 Pro marka telefonu satın aldım. Ürünün Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edileceği bildirildi; ancak 29.01.2026 tarihinden bu yana telefon hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet gönderi takip numaram 100005...
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Airpods 4 satın aldım. Siparişimi 24 Mart’ta verdim, 25 Mart’ta kargom Kuryenet’e teslim edildi ve 26 Mart tarihinden beri Minareliçavuş/Bursa Kuryenet şubesinde görünüyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir hareket yok ve ürünüm bir türlü tarafıma tes...
22 Mart 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Hawk serisi oyuncu koltuğu siparişi verdim. Bu ürünün teslim edilebilmesi için önce kontrat evraklarının bana ulaştırılması gerektiği söylendi ve bu süreç Kuryenet firmasına verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Kuryenet firması kontrat evra...
24 Mart tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden aldığım elektrik süpürgesinin Kuryenet kargo takip ekranında Adana Çukurova bölgesine dağıtıma çıktığı ve “geldik, adresinizde yoktunuz” şeklinde not düşüldüğü görülüyor. Ancak o gün tüm gün ikamet adresimdeydim, kapıma gelen giden hiç olmadı, herhangi bir ...
Yorumlar