Kuryenet Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Turkcell satıcısından satın aldığım ürünüm 15 Haziran Perşembe günü Kuryenet kargo firmasına verilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın hala şubeye dahi gelmedi ve tarafıma teslim edilmedi.

Elimdeki teslimat numarası 100005698627 olmasına rağmen Kuryenet’e telefonla ulaşamıyorum. Aradığımda sistem benden teslimat numarasını girmemi istiyor, numarayı girdikten sonra ise sadece “acenteye gidecek” uyarısı çıkıyor, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle kargomun nerede olduğu ve neden bu kadar geciktiği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.

Tarafıma ivedilikle ulaşılmasını, kargomun nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını ve ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.