Kuryenet İle Gönderilen Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmedi Ve İletişim Sorunu

Ziraat Bankası banka kartım Kuryenet aracılığıyla gönderiliyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. 26 Ağustos’ta kargoya verilen, 5200*******20 takip numaralı gönderimi takip ekranından kontrol ettiğimde hareketler görünmesine rağmen kartım bana ulaşmadı.

İlk olarak kartı Muğla Menteşe’deki ev adresime istemiştim, teslim edilmediği için daha sonra adres değişikliği talebiyle Ziraat Bankası’nın şubesine yönlendirilmesini istedim. Buna rağmen hem ev adresime hem de talep ettiğim şubeye herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlar defalarca yüzüme kapatıldı, yanlış kargo numarası girdiğimi söylediler ve yardımcı olmadılar. Hem kartım ortada yok hem de sağlıklı bir bilgi alamıyorum.

Üniversite işlemlerim ve günlük harcamalarım için bu karta acil olarak ihtiyacım var. Kartımın nerede olduğunun tespit edilmesini, en kısa sürede Muğla Menteşe’de talep ettiğim Ziraat Bankası şubesine veya ev adresime teslim edilmesini ve yaşadığım iletişim sorununun incelenmesini talep ediyorum.