to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet ‘Adreste Bulunamadı’ İddiasıyla Kartımı Teslim Etmedi
Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet tarafından 09.09.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı, ancak “adreste bulunamadı” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Oysa o gün boyunca evdeydim ve kapım çalmadığı gibi herhangi bir arama da almadım.
Bu tarihten beri kartım bana ulaştırılmadı ve yaklaşık 8 gündür mağduriyet yaşamaktayım. Gönderime ait 5200*******03 takip numarasıyla işlem yapılıyor olmasına rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi.
Kartımın bir an önce adresime getirilerek teslim edilmesini ve adreste bulunmadığım yönündeki gerçeğe aykırı bilgilendirmenin açıklanmasını talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
