Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurye Kimlik Talebi Ve Hakaretli Tutumuyla Akbank Müşteri Güveni Sarsıldı

profile
Nurten
13 Mayıs 12:30
103

Akbank’tan gelen Kuryenet gönderim için bugün saat 11:40 civarında Mersin Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime bir kurye geldi. Gelen kişi yaşlı bir beyefendiydi ve apartmanda asansör olmadığı için “Sizin merdiveniniz var, asansörünüz yok, ben merdiven çıkamıyorum” diyerek yukarı çıkmak istemedi. Daha beni görmeden, telefon üzerinden kimlik tespitini yapmadan T. C. Kimlik numaramı istedi. Kendisine sizi görmeden, tanımadan T. C. Kimlik numaramı veremeyeceğimi söyledim.

Kurye, benim adıma kendi imzasını atacağını söyleyince buna da kesinlikle karşı çıktım. Bunun üzerine yukarıya çıktı ancak “Sen nasıl bir insansın” tarzında sözlerle hakaretvari konuştu, üslubu son derece saygısızdı ve üstüme yürür gibi davranarak beni rahatsız etti. Bu tutumdan son derece rahatsız oldum ve kendimi güvensiz hissettim.

Olay sonrasında ne Kuryenet müşteri hizmetlerine ne de Akbank’a bir türlü ulaşamadım, hiçbir yetkiliye durumu aktaramadım. Bu nedenle yaşadığım saygısız ve tehditkar davranışın resmi olarak kayda geçmesini, ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Nurten
Nurten
13 Mayıs 13:56

Bende gönderi takip numarası yok olsa zaten direkt arardım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kuryesinin Mahalle Önünde Kişisel Veri Bağırması

profile
27 Nisan 17:12
275

Kuryenet Teslimatında Evde Olmama Rağmen Ulaşılamadı Mesajı Alıyorum

profile
15 Ekim 2025 14:17
918

Kuryenet Kurye Kartı Teslim Etmedi Ve Alaycı Davranış Sergiledi

profile
22 Nisan 11:48
345

Kuryenin Hakaretli Davranışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
25 Nisan 15:28
236

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri