Kuryenet Kurye Kartı Teslim Etmedi Ve Alaycı Davranış Sergiledi

Garanti Bankası’ndan gelen hsg kartımın teslimi için bugün İzmir Balçova’daki adresime Kuryenet kuryesi yönlendirildi. Kurye beni telefonla arayarak adres teyidi yaptı, ben de evde olduğumu ve beklediğimi belirttim. Kısa bir süre sonra tekrar aradığında kapıya çıktım, ancak “Az önce oradaydım, çok uzak, oraya geri mi döneceğim şimdi” şeklinde konuşarak kartı teslim etmeye yanaşmadı.

Ne yapabileceğimizi sorduğumda, kartı bırakmayacağını söyleyerek teslimatı gerçekleştirmeden ayrıldı. Kendilerine bu davranıştan dolayı firmayı şikayet edeceğimi söylediğimde ise, alaycı bir şekilde “Selamımı da söyleyin” diyerek konuyu ciddiye almadığını açıkça belli etti.

Ayrıca Kuryenet’in ne müşteri hizmetlerine ne de çağrı merkezine ulaşılabilmesi, yaşanan bu olumsuzluğu daha da büyütmektedir. Kartımı keyfi bir şekilde teslim etmeyen ve saygısız bir üslupla konuşan ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu sürecin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.