to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Gelmedi Ve Teslim Edilemediği Bilgisi Yanıltıcı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartımı yaklaşık 2 haftadır bekliyorum. Sistemde evde bulunamadığım için teslim edilemediğine dair mesajlar alıyorum; ancak belirtilen hiçbir gün ve saatte kapıma gelen bir kurye olmadı, zili çalan ya da telefonla arayan kimse olmadı.
Bu süreçte firma ya da ilgili bir müşteri hizmetine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım; kimseye ulaşamadım. Buna rağmen sürekli olarak “size ulaşamadığımız için teslim edilemedi” şeklinde bilgi girilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyetimi artıran bir durum.
Kuryenet’in bu gönderiyle ilgili süreci detaylı şekilde incelemesini, adrese gerçekten gelinip gelinmediğinin araştırılmasını ve görevini yerine getirmeyen kişiler hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır.
