to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan 15 Aralık’ta kredi kartı talebinde bulundum. 17 Aralık tarihinde Kuryenet sisteminde “eve geldik, yoktunuz” şeklinde not düşülmüş; ancak iki gündür evdeyim ve ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Fiilen gelinmeden gelinmiş gibi gösterilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güvensizlik yarattı.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda Kuryenet ile iletişime geçmem söylendi. Ancak Kuryenet’e kesinlikle ulaşamıyorum, telefonları yanıtlanmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu süreçte kartıma erişemediğim için mağdur durumdayım.
Kredi kartımın bir an önce gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini ve Ziraat Bankası’nın bu kadar ulaşılmaz ve sorunlu bir kurye firmasıyla çalışmayı gözden geçirmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi ancak evde olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, telefonla da aranmadım. Buna rağmen sistemde “evde yoktunuz” notu düşüldüğünü gördüm ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 6–7 gündür kartımı bekliyo...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 17 Kasım Pazartesi günü bankamdan gelen mesajla Kuryenet firmasına teslim edildiği bildirildi. 25 Kasım Salı günü kartın dağıtıma çıktığı ve evde olmadığım için teslim edilemediği bilgisi geldi, o gün gerçekten evde değildim. Bu süreçte kartı şubeden almak istedim...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası kredi kartım, 7 Kasım’dan bu yana teslim edilmedi ve bugün itibarıyla yaklaşık 18 gündür beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Takip ekranında kargom görünmesine rağmen ne bir güncelleme yapılıyor ne de dağıtıma çıkarılıyor. Kuryenet...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile tam 10 gündür sorun yaşıyorum. Geçen hafta tüm gün evde olmamıza rağmen sistemde “adreste yok” şeklinde not düşülmüş ve kartım teslim edilmemiş. Oysa ki o gün gerçekten evdeydik, ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Kartı...
Yorumlar