Kuryenet Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Görmezden Geliniyor

Serdal · 2025-08-12T19:42:04+03:00

Halkbank'a ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bir haftadır bekliyorum. Sürekli olarak “gönderi dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesajlar alıyorum ancak kartım bir türlü teslim edilmiyor, teslim etme zorunluluğunun dolduğu gün;geldik ama size ulaşamadık diye bir mesaj atıp işin içinden çıkmaya çalıştılar. Teslimat adresim 15km mesafede olmasına rağmen gelmiyor ve umursamıyorlar (İstanbul Arnavutköy). Hem Kuryenet hem de Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her iki taraf da herhangi bir çözüm sunmadı ve sorunumla ilgilenmedi. Gönderi takip numaram: 7602075920066. Kartımın son kullanma tarihi dolduğu için şu anda alışveriş yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın darbas Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Gönderiniz dağıtımdadır. Gönderinizin teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Adreste olmamanız durumunda teslimat yapılamaz ise tarafımıza üzerinden ya da üzerinde ulaşmanızı rica ederiz Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Serdal

Evet gönderi dağıtımda bekliyorum hala gelmedi :) ) ) ya resmen 5. Dünya ülkesi olduk bizimle milyonların önünde dalga geçiyorlar

Kuryenet

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz bugün sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Serdal

01.09.2025 acentenizin maşallahı var hala cevap verecekler kartla alışveriş mi yapıyorsunuz napıyorsunuz bu arada acenteye benden selam söyleyin iyilerdir inşallah, vallahi ülke komedi filmine döndü, oyuncusu olmasak çok iyi film aslında.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın darbas Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Gönderiniz dağıtımdadır. Gönderinizin teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Adreste olmamanız durumunda teslimat yapılamaz ise tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma