to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Banka Kartımı Teslim Etmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
15 Eylül 2025 tarihinde Halkbank tarafından Kuryenet’e teslim edilen banka kartım, 16 Eylül’den bu yana tarafıma ulaştırılamadı. Takip numaram: 7602088011119. Teslimat adresimi doğru vermeme rağmen "uğradık ulaşamıyoruz" mesajları ile geçiştiriyorsunuz. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik telesekretere yönlendiriliyorum ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm bulamıyorum. 19 Eylül’de ikinci kez dağıtıma çıkan kartım, sabah gönderi takip sayfasında ‘dağıtıma çıktı’ olarak görünmesine rağmen, dağıtım saati geçince tekrar acentede gözüküyor. Ayrıca, banka firmasına da bu konuyla ilgili şikayetimi iki kez ilettim. Kartımın bir an önce tarafıma acil olarak teslim edilmesini istiyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın s** Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
23.09.2025 tarihinde elime ulaşmıştır.
Teşekkürler iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
