Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Haksızca Kapatıldı

profile
22 Şubat 23:46
309

19.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın teslimatı için Kuryenet’e verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen Kuryenet, kartımı Mersin Akdeniz ilçesi Civanyaylağı bölgesindeki adresime bir türlü teslim etmedi.

Bu süreçte kartım fiziksel olarak hiç elime ulaşmadığı için sadece sanal kart ile sınırlı şekilde işlem yapabildim. 20.02.2026 tarihinde ise “Kartınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Kartım elime hiç geçmemişken kullanıma kapatılması üzerine bankayla görüşmeler yaptım, şikayet kaydı oluşturdum ve tarafıma kartın gönderileceği, gerekli güncellemelerin yapıldığı söylendi. Buna rağmen teslimatla ilgili hiçbir somut adım atılmadı.

Kuryenet’e ulaşmak neredeyse imkansız olduğundan teslimatın neden gerçekleşmediğine dair net bir bilgi de alamıyorum. Sonuç olarak kartım bana hiç teslim edilmeden, haksız şekilde kullanıma kapatıldı ve ben bu nedenle alışveriş yapamıyor, hesaplarıma ve kartıma erişemediğim için mağdur ediliyorum.

Kartımın bana neden teslim edilmediğinin ve bu süreçte hangi işlemlerin yapıldığının Kuryenet tarafından açıkça açıklanmasını, kartımın en kısa sürede Mersin Akdeniz Civanyaylağı bölgesindeki adresime sorunsuz bir şekilde ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Durdu
Durdu
23 Şubat 05:32
kredi-kartim-teslim-edilmedi-ve-haksizca-kapatildi-1.jpg

Durum bu

24 Şubat 05:46 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Eylül 2025 13:27
428

Kuryenet İle Banka Kartı Teslimatında 10 Gündür Yaşanan Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
İrfan
21 Kasım 2025 12:56
678
kuryenet-ile-banka-karti-teslimatinda-10-gundur-yasanan-gecikme-ve-iletisimsizlik-2.jpg
kuryenet-ile-banka-karti-teslimatinda-10-gundur-yasanan-gecikme-ve-iletisimsizlik-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Tarafından Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Adres Güncelleme Uyarısı

profile
30 Aralık 2025 17:15
295

Kuryenet Teslimatında Kasıtlı Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
15 Ağustos 2025 12:20
1.018

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri