Kredi Kartım 10 Gündür Teslim Edilmedi, Sistem Yanlış Adreste Bulunamadı Bildiriyor

İş Bankası’na ait kredi kartım yaklaşık 9–10 gündür Kuryenet tarafından bana teslim edilemiyor. Bu süre boyunca adreste olmama ve özellikle telefonla aranmak istediğimi belirtmeme rağmen ne arandım ne de kapıma gelen herhangi bir kurye oldu. Buna rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde bilgi girildiğini ve müşteri hizmetlerinin de bu yönde konuştuğunu öğrendim.

Bir haftadır kartımın teslimiyle ilgili hiçbir somut adım atılmadı, bana sadece adreste bulunamadığım söyleniyor. Oysa ben sürekli adresteydim ve bu bilginin gerçeği yansıtmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Kartımın bir an önce teslim edilmesini ve özellikle de en son görünen Kavacık şubesine acilen ulaştırılarak tarafıma teslim sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.