to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Akbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimatında ciddi gecikme yaşamaktayım. 02.09.2026 tarihinden beri kartımı bekliyorum, 6220404359359 takip numaralı gönderi için sistemde “adrese teslim edilmedi” şeklinde bilgi görünmesine rağmen, adreste olmama rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu.
Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, aranmamam ve teslimatın bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın acilen teslim edilmesini, mümkünse benimle iletişime geçilerek yeniden dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum. Gerekirse kartımı şubeden ya da kuryenin bulunduğu dağıtım merkezinden kendim teslim almaya da hazırım, yeter ki kartım bir an önce tarafıma ulaştırılsın.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına yeniden bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Cevap için çok teşekkürler ama arayan soran yok
