Kredi Kartı Tesliminde 7 Günlük Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kuryenet aracılığıyla YKB tarafından gönderilen kredi kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Takip numarası 7900204783194 olan gönderim için sistemde İstanbul Şişli Kaptanpaşa Mahallesi adresime “dağıtıma çıktı/teslim edilemedi” şeklinde kayıt oluşturulmuş olmasına rağmen ne adresime gelen bir kurye oldu ne de tarafıma herhangi bir arama ya da SMS ile bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık 7 gündür kartım elime ulaşmadı.

Hiçbir şekilde iletişim kurulmadan, sanki adrese gelinmiş ve teslim edilememiş gibi kayıt girilmesini doğru bulmuyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın en acil şekilde, mümkünse bugün ya da en geç yarın belirtilen adrese gerçek anlamda dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum.