to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Dağıtımının Şubede Bekletilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bankam tarafından gönderilen kredi kartı kargom 17.06.2026 tarihinde saat 09:06’da Bornova acenteye ulaşmış olmasına rağmen “dağıtıma çıkarılacağı” bilgisi verilmesine karşın hâlâ Bornova acentede bekletiliyor ve teslimat yapılmıyor.
Kuryenet ile yaşadığım en büyük sorun, süreçle ilgili hiçbir sağlıklı bilgi alamamam ve muhatap bulamamamdır. Acente ya da genel olarak şirket için ulaşılabilir bir iletişim telefonu bulunmuyor, verilen numaralar telesekretere düşüyor ve canlı bir yetkiliye bağlanılamıyor. Bu nedenle kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen bilgisiz bırakılıyorum.
Kredi kartı gibi önemli bir gönderinin bu şekilde şubede bekletilmesi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Kartımın en geç 17.06.2026 tarihi içerisinde, gün içinde acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Geçersiz telefon numarası yazmakla olmuyor geri dönüş yok ilgilenen yok kartımı en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
17.06.2026 yapmış olduğum şikayette görüldüğü üzere 17.06.2026 tarihinde 09:06 saatinde İzmir Bornova acentesine teslim edildi bilgilendirmesi vardı taki şikayetten sonra 19.06.2026 tarihinde saat 08:30 da baktığımda 17.06.2026 tarihinde 09:06 saatinde İzmir Bornova acentesine teslim edildi bilgilendirmesi kaldırılmış yapılan işlem kişileri kandırma, yanlış bilgi verme 2 gündür kargo gelmedi ayıp ya kargomun 18.6.2026 tarihinde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
3 gün oldu dalgamı geçiyorsunuz, kartım nerede 3 gündür transferde gözüküyor gerekli mercilere şikayette bulunacağım kartımı teslim edin
3 gündür transferde gözüken kart, bahane ureten, aynı cevapları veren, çözüm bulmayan, muhatap bulamadığım çağrı merkezi
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
