Kredi Kartı Gönderiminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

08.06.2026 tarihinde kredi kartım kargoya verildi. 10.06.2026 tarihi itibarıyla Kuryenet sisteminde kartım dağıtım acentesinde görünüyor ancak 12.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir hareket görünmüyor ve teslimat yapılmadı. Takip numaram 6580032209359 olmasına rağmen süreç tamamen belirsiz durumda.

Çağrı merkezini aradığımda da sadece sistemde görünen son durumu tekrar eden standart cevaplar dışında hiçbir bilgi alamıyorum ve yaşadığım gecikmeyle ilgili muhatap bulamıyorum. Bu kadar kritik bir gönderinin bu kadar uzun süre acentede beklemesi ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Kredi kartımın bugün itibarıyla herhangi bir ek gecikmeye sebep olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.