to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyorum
02.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımın Kuryenet’e teslim edildiğine dair SMS aldım, ancak bugün 11.09.2026 olmasına rağmen kartım hala tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kart şubeye gelmemiş olarak gözüküyor ve yaklaşık 9 gündür hiçbir ilerleme olmuyor.
Kartımın teslimatına ait 5200*******74 numaralı takip kaydı bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hatta bağlanmadan çağrı kapanıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Yakın zamanda okul için başka bir şehre gideceğim ve tek banka kartım bu olduğu için şu an ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartım olmadan hem günlük harcamalarım hem de okul sürecimle ilgili ödemelerim aksıyor.
Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
